Política de Privacidad de Gladiators Bet
En Gladiators Bet, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, procesamos y protegemos sus datos personales cuando accede y utiliza nuestro sitio web gladiatorsbetcasino.es y nuestros servicios relacionados. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Gladiators Bet S.L., con domicilio social en Calle Gran Vía, 45, 28013 Madrid, España. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con la protección de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento y género
- Información técnica sobre el dispositivo y navegador utilizado
- Datos de uso, incluyendo fecha, hora, duración y características de la interacción con nuestros servicios
- Datos de registro y perfil de usuario
- Información sobre depósitos, retiradas y transacciones financieras
- Documentos para verificación de identidad y cumplimiento normativo
- Datos sensibles, como origen étnico o condiciones de salud, si usted decide proporcionarlos voluntariamente
- Información de terceros para prevención de fraudes y juego responsable
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para los siguientes fines:
- Crear, gestionar y mantener su cuenta de usuario y ofrecer nuestros servicios de juego en línea
- Verificar su identidad y edad conforme a la normativa vigente de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)
- Procesar depósitos, retiradas y otras transacciones financieras
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de blanqueo de capitales y promoción del juego responsable
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones, cambios en políticas y notificaciones relevantes
- Organizar promociones, bonificaciones, competiciones y eventos especiales
- Realizar campañas de marketing, siempre previa obtención de su consentimiento explícito
- Personalizar su experiencia y adaptar las comunicaciones a sus preferencias
- Mejorar nuestros servicios y políticas internas mediante análisis estadísticos y evaluaciones de rendimiento
- Monitorizar transacciones para detectar y prevenir fraudes y garantizar la seguridad
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la legislación específica del juego en España. Las bases legales incluyen:
- El consentimiento explícito del usuario
- La ejecución de un contrato o precontrato
- El cumplimiento de obligaciones legales
- Los intereses legítimos de Gladiators Bet, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales
5. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas, y mientras exista una relación contractual activa. Tras la finalización de la relación, sus datos se mantendrán durante un plazo máximo de cinco años para cumplir con obligaciones legales, resolver posibles reclamaciones o para fines de autoexclusión y prevención del juego problemático.
6. Comunicaciones Comerciales
Con su consentimiento previo, podremos enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios y ofertas exclusivas. Usted podrá modificar sus preferencias o revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o mediante los enlaces de baja incluidos en las comunicaciones.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, recordar sus preferencias, analizar el tráfico web y ofrecer publicidad personalizada. Puede gestionar sus preferencias de cookies mediante la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio.
8. Cesión y Transferencia de Datos
Podemos compartir sus datos con:
- Proveedores de servicios, como procesadores de pagos y proveedores tecnológicos
- Autoridades regulatorias y administrativas españolas
- Agencias especializadas en verificación de identidad y prevención de fraude
- Empresas del grupo Gladiators Bet
- Terceros autorizados por usted para el tratamiento de sus datos
En caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos la adopción de medidas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger sus datos.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y auditorías periódicas.
10. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda ("derecho al olvido")
- Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable
- Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo
- No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos significativos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected]. Responderemos en el plazo establecido por la normativa vigente.
11. Actualizaciones de esta Política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para adaptarse a cambios legales, regulatorios o técnicos. Recomendamos revisarla regularmente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.
12. Reclamaciones
Si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos, le invitamos a contactarnos primero para intentar resolverla. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial.
Para más información sobre regulación y juego responsable, visite la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y la Plataforma de Juego Seguro.
Última actualización: octubre de 2024